Termos de Serviço

Este acordo descreve como usar o MobileTopup (o serviço) e as responsabilidades de ambas as partes. Criar uma conta ou usar o serviço implica na aceitação destes termos.

Última atualização em 2026-10-27

1. O serviço

O serviço é uma plataforma online para enviar créditos e pacotes de dados para números móveis pré-pagos em outros países. As recargas são aplicadas de acordo com os termos do operador do destinatário (validade, uso, impostos).

2. Conta

  • As contas são criadas e acessadas usando um único token de conta gerado no seu navegador.
  • O serviço não armazena o token original. É sua responsabilidade manter o token seguro, e tokens perdidos não podem ser reemitidos.
  • Você pode criar até 3 contas na mesma rede.
  • Você não pode usar a conta de outra pessoa ou comprar/vender contas.

3. Créditos

  • As recargas são pagas com créditos. Os créditos podem ser recarregados por 12 métodos na página de pagamento.
  • Bônus são adicionados apenas à sua primeira recarga de crédito e são creditados separadamente uma vez confirmados, exclusivamente para recargas móveis.
  • Créditos e bônus são fundos usados para recargas móveis dentro do serviço. Eles não podem ser convertidos em dinheiro ou criptomoedas ou transferidos para outras contas.
  • Depósitos que não correspondem à rede ou valor instruído podem ser atrasados ou não processados.

4. Envio de recargas

  • Verifique o país, número, operador e valor antes de enviar. A recarga é enviada para o número e operador que você fornecer.
  • Assim que o operador aceitar a recarga, ela se torna parte do saldo ou plano do destinatário e não pode ser reembolsada.
  • Se a operadora não aceitar a recarga, o pagamento será reembolsado no seu crédito instantaneamente.
  • Para produtos baseados em PIN, o destinatário insere o PIN mostrado no seu histórico de recargas após o pagamento.

5. Suporte

  • Envie consultas como tickets através da seção de Suporte no seu painel e verifique as respostas lá.
  • Consultas e acesso à API estão disponíveis para contas com o primeiro crédito adicionado confirmado.
  • Os tickets de suporte devem ser em inglês.

6. Preços

Todos os produtos têm preços fixos em USD, e o valor mostrado no checkout é final. Preços e produtos podem mudar com base nas condições do operador, com os preços atualizados exibidos antes do pagamento.

7. Atividades proibidas

Contas envolvidas em atividades proibidas podem ser suspensas.

  • Adicionar crédito com fundos obtidos ilegalmente
  • Fazer chamadas automatizadas excessivas que prejudicam o serviço
  • Enviar repetidamente recargas indesejadas para números de outras pessoas

8. Alterações nos termos

Os termos atualizados serão publicados aqui com a data da última modificação. O uso contínuo após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

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