política de privacidade

Dados que mantemos

• Conta: ID da conta, valor de verificação do token (não o token bruto), últimos 4 dígitos do token, saldo de crédito, origem do cadastro, tipo de dispositivo (PC/móvel), idioma
• Rede: Valor derivado do endereço IP (usado apenas para contar contas por rede, não o IP real)
• Recargas de crédito: Valor solicitado, método de pagamento, endereço de depósito, quantidade confirmada e ID da transação
• Recargas móveis: Número do destinatário, país, operadora, produto, valor, resultado
• Tickets de suporte: Categoria, assunto, mensagem, e-mail de resposta, código de recarga relacionado
• Números salvos: Números de telefone e etiquetas para reenvio rápido

Como usamos os dados

• Login e segurança da conta
• Verificação de recarga de crédito e envio de recargas
• Reenviar para números salvos
• Responder a consultas de suporte
• Prevenção de abuso

Período de retenção

Armazenado enquanto sua conta estiver ativa. Contas com saldo zero podem ser excluídas em Painel > Informações da Conta. Para contas com histórico de transações, registros financeiros são preservados sem dados pessoais.

Cookies

Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento.

• mt_s: Sessão de login (30 dias)
• mt_in: Status de login (30 dias)
• ref_src: Origem de referência original (30 dias)

Compartilhamento de dados com terceiros

Números de destinatários e detalhes do produto são compartilhados com operadoras para processar recargas. Compras de crédito são verificadas por nosso processador de pagamentos. Não compartilhamos dados em outros lugares, a menos que exigido por lei.