FAQ sobre recargas móveis internacionais

Perguntas frequentes antes de enviar uma recarga. Clique em qualquer pergunta para expandir a resposta.

A MobileTopup é a mais barata?

Todo produto de recarga no MobileTopup custa pelo menos 30% abaixo do valor de face, com uma economia média de 35%. Mostramos o valor local recebido ao lado de seu valor de mercado em USD para que você possa comparar diretamente. Nossos preços são mais baixos que as taxas de varejo públicas no mercado internacional de recargas, sem taxas ocultas ou custos de câmbio, o que você vê é o que você economiza.

Como você pode vender abaixo do valor de face?

O MobileTopup opera exclusivamente online, sem lojas físicas ou agentes, e usa contas baseadas em tokens para reduzir custos. Passamos essas economias diretamente para você por meio de preços mais baixos, permitindo que você envie a mesma recarga por menos que seu valor de face.

Há taxas ocultas?

Sem taxas ao enviar recargas. O preço mostrado é exatamente o que é deduzido do seu crédito, sem custos de câmbio. Apenas as compras de crédito via criptomoeda incorrem em taxas de processamento de pagamento, mostradas antecipadamente no checkout com descontos para volumes maiores.

O destinatário é notificado?

Sim. Quando uma recarga é bem-sucedida, a operadora do destinatário envia um SMS de confirmação. Você verá o recibo, o código de recarga e o número de referência da operadora imediatamente no histórico de transações do seu painel.

E se eu inserir um número errado?

Mostramos o número do destinatário, a operadora e o valor para confirmação antes de enviar. Se o número não corresponder ao formato do país/operadora, nós o alertaremos. Como as operadoras não podem reverter recargas concluídas, verifique os números antes de enviar.

O MobileTopup é seguro?

As contas exigem apenas um token, sem e-mail ou detalhes pessoais. Armazenamos apenas hashes de tokens, não o original. Os pagamentos são feitos com segurança via checkout de criptomoeda do PayGate, sem armazenamento de dados de cartão. Cada recarga enviada gera um recibo.

Como envio uma recarga móvel internacional?

Insira o país e o número de celular do destinatário, selecione a operadora e o valor, e pague com seu crédito. A recarga é aplicada diretamente ao saldo pré-pago dele.

Para quais países posso enviar?

161 países em 552 operadoras. Inclui Filipinas, Índia, México, Nigéria, Paquistão, Bangladesh, Indonésia, Vietnã e outros na Ásia, África, Oriente Médio, Europa, América do Norte e Central, Caribe, América do Sul e Oceania.

O que o destinatário precisa fazer?

Os destinatários não precisam fazer nada. As recargas vão diretamente para o número pré-pago sem aplicativos ou registro, confirmadas pelo SMS da operadora. Produtos baseados em PIN exigem que os destinatários insiram o PIN no celular.

Como a operadora é escolhida?

Em países onde cada operadora tem seu próprio formato de número, a operadora é escolhida assim que você digita o número. Onde as operadoras compartilham formatos (como Filipinas, Índia, México e outros), listamos as operadoras desse país e você escolhe a que o destinatário usa. Se o destinatário trocou de operadora mantendo o número, escolha a atual.

Qual é a diferença entre créditos e pacotes de dados?

Créditos adicionam um valor fixo na moeda local ao saldo pré-pago. Pacotes de dados ativam pacotes de dados predefinidos com limites específicos e períodos de validade instantaneamente no número do destinatário, sem necessidade de registro.

Quão rápido as recargas chegam?

A maioria das recargas chega ao número em segundos após o pagamento. O resultado aparece imediatamente em Recargas.

E se uma recarga falhar?

Se a operadora não aceitar uma recarga, o valor volta direto para o seu saldo. Você pode usá-lo para enviar para outro número ou valor.

Como os preços são determinados?

Todos os produtos têm preços fixos em USD. O valor do checkout é exatamente o que é deduzido do seu crédito, sem taxas extras para recargas móveis. As taxas de pagamento só se aplicam ao adicionar crédito. Nossos preços estão abaixo das taxas de varejo públicas no mercado internacional de recargas, com cada produto custando pelo menos 30% abaixo da taxa de câmbio USD do valor de face.

Como adiciono crédito?

Na página Adicionar crédito, pressione Adicionar crédito para abrir o checkout seguro do PayGate. Escolha o valor e a moeda lá, depois envie o valor mostrado para o endereço mostrado. Há 12 métodos, incluindo USDT (TRC20, BEP20, ERC20, Solana), USDC, BTC, ETH, BNB, SOL e LTC; USDT na TRON (TRC20) é o mais rápido, cerca de 1 minuto.

Há um mínimo e um bônus na primeira recarga?

As recargas de crédito variam de $25 a $5,000. Sua primeira recarga de crédito recebe um bônus de $40 ou mais 10%, $100 ou mais 20%, $200 ou mais 25%, $300 ou mais 30%, $500 ou mais 35%, adicionado ao seu saldo e utilizável em recargas móveis como qualquer crédito. O bônus aplica-se apenas à primeira recarga de crédito.

Posso retirar o crédito de volta para minha carteira?

O crédito e o bônus são gastos em recargas móveis dentro do MobileTopup. Qualquer valor de uma recarga falha retorna ao seu saldo para a próxima recarga.

Eu envio para os mesmos números com frequência. Algum atalho?

Números usados anteriormente são salvos na sua agenda. Toque em um número salvo para preencher automaticamente país, número, operadora e último valor, basta enviar. Você também pode atribuir nomes aos números salvos.

E se eu perder meu token?

As contas são autenticadas apenas pelo token, sem recuperação de e-mail ou senha. Sem seu token, não podemos verificar a propriedade da conta ou emitir substituições. Sempre copie seu token durante o cadastro ou salve-o como um arquivo .txt em um gerenciador de senhas. Enquanto estiver logado, você pode visualizar e copiar seu token novamente na seção de informações da conta.

Como entro em contato com o suporte?

Após fazer login, verifique as FAQs na seção de Suporte do seu painel. Se não encontrar uma resposta, envie um ticket. Nossa equipe revisa os tickets com acesso completo ao seu histórico de pagamentos e uso. As respostas aparecem no thread original do ticket, inclua um e-mail de resposta ao enviar. Os tickets exigem pelo menos uma compra de crédito concluída e devem estar em inglês.

Existe uma API?

Sim. Gere chaves de API no seu painel para consultar países, operadoras, produtos/preços, verificar crédito e enviar/verificar recargas do seu servidor ou aplicativo. Usa os mesmos produtos, preços e regras da interface web com solicitações/respostas JSON. As chaves de API exigem pelo menos uma compra de crédito e permitem até 300 solicitações por minuto por chave.

Como crio uma conta?

Sua conta é criada copiando ou salvando o token de uma linha gerado na página de cadastro. Esse mesmo token é usado para fazer login. Armazenamos apenas hashes de tokens, então sua cópia salva é sua conta.

O que é uma recarga com PIN?

Em alguns países, como Austrália, Canadá, Áustria, Bélgica e Holanda, as operadoras usam um PIN de recarga em vez de uma recarga direta. Após o pagamento, o PIN aparece em Recargas, e o destinatário o digita no telefone para recarregar.

FAQ de Recarga Internacional: Preços Mais Baixos, Taxas e Tempos de Entrega | MobileTopup