chính sách hoàn tiền
Tất cả các khoản chưa được xử lý sẽ được hoàn lại dưới dạng tiền trong tài khoản. Đây là cách hoàn tiền hoạt động trong các tình huống khác nhau.
Cập nhật lần cuối 2026-10-27
Nếu nạp tiền thất bại
Nếu nhà mạng không chấp nhận việc nạp tiền hoặc xảy ra lỗi trong quá trình xử lý, số tiền thanh toán sẽ được hoàn lại ngay lập tức dưới dạng tiền trong tài khoản. Số tiền hoàn lại được hiển thị trong lịch sử nạp tiền và việc sử dụng tiền trên bảng điều khiển của bạn.
Nếu việc nạp tiền thành công
Khi nhà mạng chấp nhận việc nạp tiền, nó sẽ trở thành một phần số dư hoặc gói của người nhận và không thể hoàn lại. Đó là lý do chúng tôi hiển thị lại số điện thoại và nhà mạng trước khi bạn xác nhận. Nếu người nhận đã chuyển sang nhà mạng khác, hãy chọn nhà mạng hiện tại của họ.
Tiền và tiền thưởng
- Tất cả các khoản hoàn tiền đều được phát hành dưới dạng tiền trong tài khoản MobileTopup.
- Tiền và tiền thưởng chỉ được sử dụng để nạp tiền điện thoại trong dịch vụ và không thể chuyển đổi thành tiền mặt hoặc tiền điện tử.
- Tiền thưởng chỉ được thêm vào lần nạp tiền đầu tiên của bạn dựa trên số tiền ($40 (10%, $500 trở lên 35%) và có thể được sử dụng trực tiếp để nạp tiền điện thoại.
Nạp tiền vào tài khoản
Nếu số tiền nạp không khớp với số tiền được chỉ định hoặc đến sau thời gian yêu cầu, nó sẽ được xử lý dựa trên số tiền nhận được sau khi xác minh.