Conditions d'utilisation

1. Le service

Le service est une plateforme en ligne pour envoyer des unités et des forfaits données à des numéros mobiles prépayés dans d'autres pays. Les recharges sont appliquées selon les conditions de l'opérateur du destinataire (validité, utilisation, taxes).

2. Compte

• Les comptes sont créés et connectés à l'aide d'un seul jeton de compte généré dans votre navigateur.
• Le service ne stocke pas le jeton original. Il est de votre responsabilité de garder le jeton sécurisé, et les jetons perdus ne peuvent pas être réémis.
• Vous pouvez créer jusqu'à 3 comptes sur le même réseau.
• Vous ne pouvez pas utiliser le compte de quelqu'un d'autre ou acheter/vendre des comptes.

3. Crédits

• Les recharges sont payées avec des crédits. Les crédits peuvent être rechargés via 12 méthodes sur la page de paiement.
• Les bonus ne sont ajoutés qu'à votre première recharge de crédit et sont crédités séparément une fois confirmés, exclusivement pour les recharges mobiles.
• Les crédits et les bonus sont des fonds utilisés pour les recharges mobiles au sein du service. Ils ne peuvent pas être convertis en espèces ou en crypto ou transférés à d'autres comptes.
• Les dépôts qui ne correspondent pas au réseau ou au montant indiqué peuvent être retardés ou non traités.

4. Envoi de recharges

• Veuillez vérifier le pays, le numéro, l'opérateur et le montant avant d'envoyer. La recharge est envoyée au numéro et à l'opérateur que vous fournissez.
• Une fois que l'opérateur accepte la recharge, elle fait partie du solde ou du plan du destinataire et ne peut pas être remboursée.
• Si l'opérateur n'accepte pas la recharge, le paiement est remboursé instantanément sur votre crédit.
• Pour les produits basés sur un PIN, le destinataire entre le PIN affiché dans votre historique de recharge après le paiement.

5. Support

• Soumettez vos demandes sous forme de tickets via la section Support dans votre tableau de bord, et consultez les réponses là-bas.
• Les demandes et l'accès à l'API sont disponibles pour les comptes ayant effectué un premier rechargement de crédit confirmé.
• Les tickets d'assistance doivent être rédigés en anglais.

6. Tarification

Tous les produits ont des prix fixes en USD, et le montant affiché au paiement est final. Les prix et produits peuvent changer selon les conditions des opérateurs, avec les prix mis à jour affichés avant paiement.

7. Activités interdites

Les comptes impliqués dans des activités interdites peuvent être suspendus.

• Ajouter du crédit avec des fonds obtenus illégalement
• Effectuer des appels automatisés excessifs perturbant le service
• Envoyer à répétition des recharges non sollicitées à des numéros tiers

8. Modifications des conditions

Les conditions mises à jour seront publiées ici avec la date de dernière modification. L'utilisation continue après modifications constitue l'acceptation des nouvelles conditions.