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Données conservées

• Compte : ID de compte, valeur de vérification du jeton (pas le jeton brut), 4 derniers chiffres du jeton, solde de crédit, source d'inscription, type d'appareil (PC/mobile), langue
• Réseau : Valeur dérivée de l'adresse IP (utilisée uniquement pour compter les comptes par réseau, pas l'IP réelle)
• Recharges de crédit : Montant demandé, méthode de paiement, adresse de dépôt, quantité confirmée et ID de transaction
• Recharges mobiles : Numéro du destinataire, pays, opérateur, produit, montant, résultat
• Tickets de support : Catégorie, sujet, message, email de réponse, code de recharge associé
• Numéros enregistrés : Numéros de téléphone et étiquettes pour renvoi rapide

Comment nous utilisons les données

• Connexion et sécurité du compte
• Vérification des recharges de crédit et envoi des recharges
• Renvoi vers les numéros enregistrés
• Réponse aux demandes de support
• Prévention des abus

Durée de conservation

Conservées tant que votre compte est actif. Les comptes sans crédit peuvent être supprimés via Tableau de bord > Infos compte. Pour les comptes avec historique de transactions, les enregistrements financiers sont conservés sans données personnelles.

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Partage de données avec des tiers

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