patakaran sa refund

Kung hindi magtagumpay ang top-up

Kung hindi tinanggap ng operator ang top-up o may naganap na error sa pagproseso, ang halaga ng bayad ay agad na ibabalik bilang credit. Ang halagang ibinalik ay ipinapakita sa iyong recharge history at credit usage sa dashboard.

Kung matagumpay ang top-up

Kapag tinanggap na ng operator ang top-up, ito ay magiging bahagi ng balance o plan ng tatanggap at hindi na maaaring i-refund. Iyon ang dahilan kung bakit ipinapakita namin muli ang numero at operator bago mo kumpirmahin. Kung ang tatanggap ay lumipat ng operator, piliin ang kanilang kasalukuyang operator.

Mga credit at bonus

• Ang lahat ng refund ay ibinibigay bilang MobileTopup credits.
• Ang mga credit at bonus ay ginagamit lamang para sa mobile top-ups sa loob ng serbisyo at hindi maaaring i-convert sa cash o crypto.
• Ang mga bonus ay idinadagdag lamang sa iyong unang credit top-up batay sa halaga ($40 (10%, $500 o higit pa 35%) at maaaring gamitin nang direkta para sa mobile top-ups.

Deposito sa credit top-up

Kung ang idineposito na halaga ay iba sa itinakdang halaga o dumating pagkatapos ng hiniling na oras, ito ay ipoproseso batay sa natanggap na halaga pagkatapos ng verification.