Datenschutzerklärung

MobileTopup speichert nur wesentliche Dienstleistungsdaten. Hier ist, was wir behalten und warum:

Zuletzt aktualisiert am 2026-10-27

Daten, die wir speichern

  • Konto: Konto-ID, Token-Verifizierungswert (nicht das rohe Token), letzte 4 Token-Ziffern, Guthabenstand, Anmeldequelle, Gerätetyp (PC/Mobil), Sprache
  • Netzwerk: Abgeleiteter Wert von der IP-Adresse (wird nur zur Zählung von Konten pro Netzwerk verwendet, nicht die tatsächliche IP)
  • Guthabenaufladungen: Angeforderter Betrag, Zahlungsmethode, Einzahlungsadresse, bestätigte Menge und Transaktions-ID
  • Mobilguthaben: Empfängernummer, Land, Netzbetreiber, Produkt, Betrag, Ergebnis
  • Support-Tickets: Kategorie, Betreff, Nachricht, Antwort-E-Mail, zugehöriger Aufladungscode
  • Gespeicherte Nummern: Telefonnummern und Bezeichnungen für schnelles erneutes Senden

Wie wir Daten verwenden

  • Anmeldung und Kontosicherheit
  • Überprüfung von Guthabenaufladungen und Versenden von Aufladungen
  • Erneutes Senden an gespeicherte Nummern
  • Beantwortung von Support-Anfragen
  • Missbrauchsverhütung

Aufbewahrungsfrist

Gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist. Konten mit null Guthaben können über Dashboard > Kontoinfo gelöscht werden. Für Konten mit Transaktionshistorie werden Finanzaufzeichnungen ohne personenbezogene Daten aufbewahrt.

Cookies

Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies.

  • mt_s: Anmeldesitzung (30 Tage)
  • mt_in: Anmeldestatus (30 Tage)
  • ref_src: Ursprüngliche Empfehlungsquelle (30 Tage)

Datenweitergabe an Dritte

Empfängernummern und Produktdetails werden mit Netzbetreibern geteilt, um Aufladungen zu verarbeiten. Guthabenkäufe werden von unserem Zahlungsabwickler verifiziert. Wir geben Daten nicht weiter, es sei denn, gesetzlich vorgeschrieben.

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