國際手機充值常見問題
發送充值前常見問題。點擊任一問題展開解答。
MobileTopup 是最便宜的嗎?
MobileTopup 上的每項充值產品價格至少比面值低 30%,平均節省 35%。我們同時顯示當地實際到賬金額與其美元市場匯率價值,方便您直接比較。我們的價格低於國際充值市場的公開零售價,無隱藏費用或匯兌成本,所見即所省。
為何能低於面值銷售?
MobileTopup 純線上營運,無實體店面或代理,並採用簡化的代幣帳戶降低營運成本。我們將節省的成本直接回饋為更低價格,讓您以低於面值的價格發送相同額度的充值。
有隱藏費用嗎?
發送充值免手續費。顯示價格即從餘額扣除的金額,無匯兌成本。僅通過加密貨幣購買餘額時需支付處理費,結帳時會明確顯示並提供大額折扣。
接收方會收到通知嗎?
會。充值成功時,接收方所屬電信商會發送確認簡訊。您可立即在儀表板的交易記錄中查看收據、充值代碼和電信商參考編號。
輸錯號碼怎麼辦?
發送前我們會顯示接收號碼、電信商和金額供確認。若號碼不符合國家/電信商格式將提示您。由於電信商無法撤銷已完成的充值,請務必仔細核對號碼。
MobileTopup 安全嗎?
帳戶僅需代幣,無需郵箱或個人資料。我們僅儲存代幣雜湊值而非原始代幣。支付通過 PayGate 加密貨幣結帳安全完成,不儲存卡片資料。每筆充值均生成收據。
如何發送國際手機充值?
輸入接收方國家與手機號碼,選擇電信商和金額後用餘額支付。充值將直接存入其預付帳戶。
可發送至哪些國家?
161 個國家,涵蓋 552 家電信商。包括菲律賓、印度、墨西哥、奈及利亞、巴基斯坦、孟加拉、印尼、越南等亞洲、非洲、中東、歐洲、北美、中美洲、加勒比海、南美和大洋洲地區。
接收方需要做什麼?
接收方無需任何操作。充值直接存入預付號碼,無需應用程式或註冊,其電信商將發送確認簡訊。PIN碼產品需接收方在手機輸入PIN碼。
如何選擇運營商?
在電信商使用獨立號碼格式的國家,輸入號碼時即自動選擇對應電信商。若屬共用號碼格式的國家(如菲律賓、印度、墨西哥等),需手動選擇收件人使用的電信商。若收件人攜號轉網,請選擇當前所屬電信商。
通話餘額與數據流量包有何區別?
通話餘額為預付帳戶增加固定當地貨幣金額。數據流量包直接為接收號碼開通預設流量方案,含特定流量額度與有效期,無需註冊。
充值多久會到?
多數充值會在付款後數秒內送達。結果將立即顯示於「充值記錄」中。
如果充值失敗怎麼辦?
若電信商無法受理充值,款項將直接退回信用額度,可改為其他號碼或金額再次發送。
價格如何制定?
所有產品採用固定美元定價。結帳金額即從餘額扣除的金額,行動充值無附加費。僅購買餘額時需支付處理費。我們的價格低於國際充值市場公開零售價,每項產品定價至少比面值美元匯率低30%。
如何儲值?
在「增加信用額度」頁面點擊按鈕,即可開啟安全的PayGate支付頁面。選擇金額與加密貨幣後,將顯示金額轉帳至指定地址。支援12種方式包含USDT(TRC20、BEP20、ERC20、Solana)、USDC、BTC、ETH、BNB、SOL及LTC;其中TRON鏈上的USDT(TRC20)處理最快,約1分鐘。
有最低儲值金額與首儲獎勵嗎?
信用額度充值範圍為$25至$5,000。首次充值可獲$40 或更多 10%, $100 或更多 20%, $200 或更多 25%, $300 或更多 30%, $500 或更多 35%獎勵,該獎勵會加入信用額度,可如同一般額度用於手機充值。此獎勵僅適用於首次充值。
可以將餘額提領回錢包嗎?
信用額度與獎勵金均用於MobileTopup平台內的手機充值。若充值失敗,金額將返還至信用額度供下次使用。
常充值相同號碼,有快捷方式嗎?
曾使用號碼會儲存於通訊錄。點擊已存號碼將自動填入國家、號碼、電信商和上次金額,只需確認發送。您還可為已存號碼設定名稱。
遺失代幣怎麼辦?
帳戶僅憑代幣驗證,無郵箱或密碼找回功能。若遺失代幣,我們無法驗證帳戶所有權或補發。請在註冊時複製代幣或將其儲存為密碼管理器中的.txt檔案。登入後可在帳戶資訊區再次查看並複製代幣。
如何聯繫客服?
登入後請先查看儀表板客服區的常見問題。若未找到解答,請提交服務單。我們的團隊審核時可完整查看您的支付與使用記錄。回覆將顯示於原服務單討論串,提交時請包含回覆郵箱。提交服務單需至少完成一筆餘額購買且須使用英文。
提供API嗎?
提供。在儀表板生成API金鑰後,即可從伺服器或應用程式查詢國家、電信商、產品/定價、檢查餘額及發送/查詢充值。使用與網頁介面相同的產品、價格和規則,採JSON請求/回應格式。API金鑰需至少完成一筆餘額購買,每金鑰每分鐘限300次請求。
如何建立帳戶?
複製或儲存註冊頁面生成的單行代碼即完成帳戶建立。此相同代碼用於登入。我們僅儲存代碼雜湊值,因此您保存的代碼副本即為您的帳戶。
什麼是PIN碼充值?
部分國家(如澳洲、加拿大、奧地利、比利時、荷蘭)的電信商採用充值PIN碼而非直接充值。付款後PIN碼將顯示於「充值記錄」,收件人需在手機上輸入該碼完成充值。