國際手機充值常見問題
發送充值前嘅常見問題。點擊任何問題以展開答案。
MobileTopup是否最便宜?
MobileTopup 上的每個充值產品價格至少比面值低 30%,平均節省 35%。我們顯示接收者當地貨幣的金額及其美元市場匯率價值,讓您直接比較。我們的價格低於國際充值市場的公開零售價格,沒有隱藏費用或匯率成本,所見即所省。
為何能以低於面值的價格出售?
MobileTopup 僅在線上運營,沒有實體店或代理,並使用簡單的基於代幣的帳戶來降低開支。我們將這些節省直接轉化為更低的價格,讓您以低於面值的價格發送相同的充值。
有隱藏費用嗎?
發送充值時無需支付任何費用。顯示的價格正是從您的信用額中扣除的金額,沒有匯率成本。僅通過加密貨幣購買信用額時會產生支付處理費用,結帳時會顯示並提供大額折扣。
接收者會收到通知嗎?
會的。當充值成功時,接收者的電訊商會發送確認短信。您可以在儀表板的交易記錄中立即查看收據、充值代碼和電訊商參考號碼。
如果我輸入了錯誤的號碼怎麼辦?
我們會在發送前顯示接收者號碼、電訊商和金額以供確認。如果號碼不符合國家/電訊商格式,我們會提醒您。由於電訊商無法撤銷已完成的充值,請在發送前仔細檢查號碼。
MobileTopup 安全嗎?
帳戶僅需一個代幣,無需電郵或個人資料。我們僅存儲代幣的哈希值,而非原始代碼。支付通過 PayGate 的加密貨幣結帳安全進行,不存儲卡資料。每次發送的充值都會生成收據。
如何發送國際手機充值?
輸入接收者的國家和手機號碼,選擇其電訊商和金額,然後使用您的信用額支付。充值將直接應用於其預付費餘額。
我可以向哪些國家發送充值?
161 個國家,涵蓋 552 家電訊商。包括菲律賓、印度、墨西哥、尼日利亞、巴基斯坦、孟加拉、印尼、越南等亞洲、非洲、中東、歐洲、北美及中美洲、加勒比海、南美洲和大洋洲的國家。
接收方需要做什麼?
接收者無需進行任何操作。充值將直接發送到其預付費號碼,無需應用程式或註冊,並由其電訊商通過短信確認。基於 PIN 的產品要求接收者在手機上輸入 PIN。
如何選擇運營商?
在運營商號碼格式獨立的國家,輸入號碼即自動識別運營商;於菲律賓、印度、墨西哥等共享號碼格式的國家,需手動選擇收件人所用運營商。若號碼攜帶轉網,請選擇當前運營商。
通話時間和數據套餐有何區別?
通話時間將固定的當地貨幣金額添加到預付費餘額中。數據套餐會立即激活接收者號碼上的預定義數據包,包含特定配額和有效期,無需註冊。
充值多久到賬?
多數充值會在付款後數秒內到賬,結果即時顯示於「充值記錄」下方。
如果充值失敗怎麼辦?
若運營商未能受理充值,款項將立即退回信用額,可轉充其他號碼或金額。
價格是如何確定的?
所有產品均有固定的美元定價。結帳金額正是從您的信用額中扣除的金額,手機充值無額外費用。僅在添加信用額時會產生支付費用。我們的價格低於國際充值市場的公開零售價格,每個產品的價格至少比面值的美元匯率低 30%。
如何充值?
在「增加信用額」頁面點擊按鈕,通過安全PayGate結算。選擇金額與加密貨幣後,將顯示金額轉至指定地址。支持12種方式包括USDT(TRC20/BEP20/ERC20/Solana)、USDC、BTC、ETH、BNB、SOL及LTC;TRON鏈USDT(TRC20)最快約1分鐘到賬。
有最低充值金額和首次充值獎勵嗎?
信用額充值範圍為$25至$5,000。首次充值可獲$40或以上 10%, $100或以上 20%, $200或以上 25%, $300或以上 30%, $500或以上 35%獎勵,該獎勵會加入信用額並可用於任何手機充值。僅限首筆充值享有獎勵。
可以將餘額提現回錢包嗎?
信用額與獎勵僅限用於MobileTopup平台的手機充值。失敗交易的款項將返還至信用額供下次使用。
我經常向相同的號碼發送充值,有快捷方式嗎?
之前使用過的號碼會保存在您的通訊錄中。點擊已保存的號碼可自動填寫國家、號碼、電訊商和上次金額,只需點擊發送即可。您還可以為已保存的號碼分配名稱。
如果我丟失了代碼怎麼辦?
帳戶僅通過代碼進行驗證,無電郵或密碼恢復功能。沒有您的代碼,我們無法驗證帳戶所有權或發放替換代碼。請在註冊時複製您的代碼或將其保存為密碼管理器中的 .txt 文件。登錄後,您可以在帳戶信息部分再次查看和複製您的代碼。
如何聯繫支援?
登錄後,請在儀表板的支援部分查看常見問題。如果找不到答案,請提交支援請求。我們的團隊會審核請求,並可查看您的支付和使用記錄。回覆將出現在原始請求線程中,提交時請包含回覆電郵。支援請求需至少完成一次信用額購買,且必須使用英文。
是否有 API?
有的。在儀表板中生成 API 密鑰,以查詢國家、電訊商、產品/定價,檢查信用額,並從您的伺服器或應用程式發送/檢查充值。使用與網頁界面相同的產品、價格和規則,並使用 JSON 請求/回應。API 密鑰需至少完成一次信用額購買,並允許每個密鑰每分鐘最多 300 次請求。
如何創建帳戶?
您的帳戶通過複製或保存註冊頁面上生成的單行代碼來創建。此代碼用於登錄。我們僅存儲代碼的哈希值,因此您保存的代碼副本即是您的帳戶。
什麼是PIN碼充值?
在澳洲、加拿大、奧地利、比利時及荷蘭等國,運營商採用充值PIN碼而非直充。付款後PIN碼將顯示於「充值記錄」,收件人需在手機上輸入該碼完成充值。