Умовами обслуговування
Ця угода описує, як використовувати MobileTopup (сервіс), та обов'язки обох сторін. Створення акаунту або використання сервісу означає прийняття цих умов.
Останнє оновлення 2026-10-27
1. Сервіс
Сервіс є онлайн-платформою для відправки поповнень балансу та пакетів даних на передплачені мобільні номери в інших країнах. Поповнення застосовуються відповідно до умов оператора отримувача (термін дії, використання, податки).
2. Акаунт
- Акаунти створюються та входять за допомогою унікального токену, згенерованого у вашому браузері.
- Сервіс не зберігає оригінальний токен. Ваша відповідальність - зберігати токен у безпеці, а втрачені токени не можуть бути відновлені.
- Ви можете створити до 3 акаунтів у одній мережі.
- Ви не можете використовувати чужі акаунти або купувати/продавати акаунти.
3. Кредити
- Поповнення оплачуються за рахунок кредитів. Кредити можна поповнити 12 способами на сторінці оплати.
- Бонуси додаються лише до вашого першого поповнення кредиту і зараховуються окремо після підтвердження, виключно для мобільних поповнень.
- Кредити та бонуси - це кошти, які використовуються для мобільних поповнень у межах сервісу. Вони не можуть бути конвертовані в готівку або криптовалюту або переведені на інші акаунти.
- Депозити, які не відповідають зазначеній мережі або сумі, можуть бути затримані або не оброблені.
4. Відправка поповнень
- Будь ласка, перевірте країну, номер, оператора та суму перед відправкою. Поповнення надсилається на номер і оператора, які ви вказали.
- Після того, як оператор приймає поповнення, воно стає частиною балансу або тарифного плану отримувача і не може бути повернене.
- Якщо оператор не приймає поповнення, оплата миттєво повертається на ваш кредит.
- Для продуктів із PIN-кодом отримувач вводить PIN-код, який відображається у вашій історії поповнень після оплати.
5. Підтримка
- Надсилайте запити у вигляді тікетів через розділ Підтримки на панелі інструментів і перевіряйте відповіді там.
- Запити та доступ до API доступні для облікових записів із підтвердженим першим поповненням кредиту.
- Звернення до підтримки мають бути англійською мовою.
6. Ціноутворення
Усі продукти мають фіксовані ціни в USD, і сума, показана при оформленні замовлення, є остаточною. Ціни та продукти можуть змінюватися залежно від умов оператора, з оновленими цінами, що відображаються перед оплатою.
7. Заборонена діяльність
Облікові записи, пов’язані із забороненою діяльністю, можуть бути призупинені.
- Поповнення кредиту за допомогою незаконно отриманих коштів
- Надмірні автоматизовані виклики, що порушують роботу сервісу
- Неодноразове надсилання небажаних поповнень на номери інших користувачів
8. Зміни умов
Оновлені умови будуть опубліковані тут із датою останньої зміни. Продовження використання після змін означає прийняття нових умов.