FAQ про міжнародні мобільні поповнення
Часті запитання перед відправкою поповнення. Натисніть на будь-яке питання, щоб розгорнути відповідь.
Чи MobileTopup найдешевший?
Кожен продукт поповнення на MobileTopup коштує щонайменше на 30% нижче номінальної вартості, із середньою економією у 35%. Ми показуємо місцеву суму, яку отримує одержувач, поруч із її вартістю в доларах США за ринковим курсом, щоб ви могли порівняти безпосередньо. Наші ціни нижчі за публічні роздрібні ціни на міжнародному ринку поповнення, без прихованих комісій чи обмінних витрат - те, що ви бачите, є вашою економією.
Як ви можете продавати нижче номінальної вартості?
MobileTopup працює виключно онлайн, без фізичних магазинів чи агентів, і використовує прості токенові рахунки для зменшення накладних витрат. Ми передаємо цю економію безпосередньо вам через нижчі ціни, дозволяючи вам надсилати те саме поповнення за меншу вартість, ніж його номінальна ціна.
Чи є приховані комісії?
Жодних комісій при надсиланні поповнень. Показана ціна - це саме те, що списується з вашого кредиту, без обмінних витрат. Лише покупка кредиту через криптовалюту передбачає комісії за обробку платежів, які відображаються на етапі оплати зі знижками для більших сум.
Чи отримує одержувач сповіщення?
Так. Коли поповнення успішне, оператор одержувача надсилає SMS-підтвердження. Ви побачите квитанцію, код поповнення та референсний номер оператора відразу в історії транзакцій вашого кабінету.
Що робити, якщо я ввів неправильний номер?
Ми показуємо номер одержувача, оператора та суму для підтвердження перед надсиланням. Якщо номер не відповідає формату країни/оператора, ми повідомимо вас. Оскільки оператори не можуть скасовувати завершені поповнення, будь ласка, подвійно перевіряйте номери перед надсиланням.
Чи безпечний MobileTopup?
Для рахунків потрібен лише токен, без електронної пошти чи особистих даних. Ми зберігаємо лише хеші токенів, а не оригінали. Платежі відбуваються безпечно через крипто-оплату PayGate без зберігання даних картки. Кожне надіслане поповнення генерує квитанцію.
Як відправити міжнародне мобільне поповнення?
Введіть країну та мобільний номер одержувача, виберіть оператора та суму, а потім оплатіть з вашого кредиту. Поповнення нараховується безпосередньо на їхній попередньо оплачений баланс.
В які країни я можу надсилати?
161 країн через 552 операторів. Включає Філіппіни, Індію, Мексику, Нігерію, Пакистан, Бангладеш, Індонезію, В’єтнам та інші країни Азії, Африки, Близького Сходу, Європи, Північної та Центральної Америки, Карибського басейну, Південної Америки та Океанії.
Що потрібно робити одержувачу?
Одержувачам нічого робити не потрібно. Поповнення надходять безпосередньо на їхній попередньо оплачений номер без додатків чи реєстрації, підтверджуючись SMS від їхнього оператора. Для PIN-продуктів одержувачі повинні ввести PIN на своєму телефоні.
Як вибирається оператор?
У країнах, де кожен оператор має власний формат номеру, оператор вибирається одразу після введення номера. У країнах, де оператори використовують спільні формати (Філіппіни, Індія, Мексика та інші), ми показуємо список операторів цієї країни, і ви обираєте того, яким користується одержувач. Якщо одержувач змінив оператора, зберігши номер, оберіть поточного.
Яка різниця між мобільним балансом та інтернет-пакетами?
Мобільний баланс додає фіксовану суму у місцевій валюті на попередньо оплачений рахунок. Інтернет-пакети активують попередньо визначені пакети даних із конкретними обсягами та термінами дії миттєво на номері одержувача, без необхідності реєстрації.
Як швидко надходять поповнення?
Більшість поповнень надходять на номер протягом кількох секунд після оплати. Результат відображається відразу у розділі Поповнення.
Що робити, якщо поповнення не вдалося?
Якщо оператор не приймає поповнення, сума повертається до вашого кредиту. Ви можете використати її для поповнення іншого номера або іншої суми.
Як визначаються ціни?
Усі продукти мають фіксовану ціну в доларах США. Сума оплати - це саме те, що списується з вашого кредиту, без додаткових комісій за мобільні поповнення. Комісії за платежі застосовуються лише при додаванні кредиту. Наші ціни нижчі за публічні роздрібні ціни на міжнародному ринку поповнення, і кожен продукт коштує щонайменше на 30% нижче номінальної вартості у доларах США.
Як поповнити кредит?
На сторінці Поповнення кредиту натисніть кнопку Поповнити кредит, щоб відкрити захищений платіжний шлюз PayGate. Там оберіть суму та криптовалюту, потім надішліть вказану суму на вказану адресу. Доступно 12 методів, включаючи USDT (TRC20, BEP20, ERC20, Solana), USDC, BTC, ETH, BNB, SOL та LTC; USDT на TRON (TRC20) найшвидший - близько 1 хвилини.
Чи є мінімум та бонус за перше поповнення?
Сума поповнення кредиту від $25 до $5,000. Ваше перше поповнення отримує бонус у розмірі $40 або більше 10%, $100 або більше 20%, $200 або більше 25%, $300 або більше 30%, $500 або більше 35%, який додається до вашого кредиту та може бути використаний для мобільних поповнень, як і будь-який кредит. Бонус нараховується лише на перше поповнення кредиту.
Чи можу я вивести кредит назад на гаманець?
Кредит та бонус використовуються для мобільних поповнень у MobileTopup. Сума з невдалого поповнення повертається до вашого кредиту для наступного поповнення.
Я часто надсилаю на одні й ті ж номери. Чи є ярлики?
Раніше використані номери зберігаються у вашій адресній книзі. Натисніть на збережений номер, щоб автоматично заповнити країну, номер, оператора та останню суму, і просто натисніть «Надіслати». Ви також можете призначити імена збереженим номерам.
Що робити, якщо я втратив токен?
Рахунки автентифікуються виключно токеном, без відновлення через електронну пошту чи пароль. Без вашого токену ми не можемо підтвердити власність рахунку чи видати заміну. Завжди копіюйте токен під час реєстрації або зберігайте його як .txt файл у менеджері паролів. Поки ви увійшли в систему, ви можете переглянути та скопіювати токен знову у розділі інформації про рахунок.
Як зв’язатися з підтримкою?
Після входу перевірте FAQ у розділі Підтримка вашого кабінету. Якщо ви не знайшли відповіді, подайте запит. Наша команда переглядає запити з повним доступом до вашої історії платежів та використання. Відповіді з’являються у початковій гілці запиту, включіть електронну пошту для відповіді під час подання. Запити вимагають хоча б однієї завершеної покупки кредиту та повинні бути англійською мовою.
Чи є API?
Так. Генеруйте API-ключі у вашому кабінеті, щоб запитувати країни, операторів, продукти/ціни, перевіряти кредит та надсилати/перевіряти поповнення з вашого сервера чи додатку. Використовує ті самі продукти, ціни та правила, що й веб-інтерфейс, з JSON-запитами/відповідями. API-ключі вимагають хоча б однієї покупки кредиту та дозволяють до 300 запитів на хвилину на ключ.
Як створити обліковий запис?
Ваш обліковий запис створюється шляхом копіювання чи збереження однорядкового токену, згенерованого на сторінці реєстрації. Цей самий токен використовується для входу. Ми зберігаємо лише хеші токенів, тому ваш збережений токен є вашим обліковим записом.
Що таке поповнення з PIN?
У деяких країнах, таких як Австралія, Канада, Австрія, Бельгія та Нідерланди, оператори використовують PIN-код для поповнення замість прямого поповнення. Після оплати PIN-код з’явиться у розділі Поповнення, і одержувач введе його на телефоні для поповнення.