политике возвратов

Если топ-ап не удался

Если оператор не принимает пополнение или происходит ошибка при обработке, сумма платежа немедленно возвращается в виде кредита. Возвращенная сумма отображается в вашей истории пополнений и использовании кредита на панели управления.

Если пополнение прошло успешно

Как только оператор принимает пополнение, оно становится частью баланса или тарифного плана получателя и не может быть возвращено. Поэтому мы снова показываем номер и оператора перед подтверждением. Если получатель сменил оператора, выберите его текущего.

Кредиты и бонусы

• Все возвраты осуществляются в виде кредитов MobileTopup.
• Кредиты и бонусы используются исключительно для мобильных пополнений в рамках сервиса и не могут быть конвертированы в наличные или криптовалюту.
• Бонусы добавляются только к вашему первому пополнению кредита в зависимости от суммы ($40 (10%, $500 или более 35%) и могут быть использованы напрямую для мобильных пополнений.

Пополнение кредита

Если внесенная сумма отличается от указанной или поступает после запрошенного времени, она будет обработана на основе полученной суммы после проверки.