Часто задаваемые вопросы о международных мобильных пополнениях
Часто задаваемые вопросы перед отправкой пополнения. Нажмите на любой вопрос, чтобы раскрыть ответ.
MobileTopup - самый дешевый?
Каждый продукт пополнения на MobileTopup стоит как минимум на 30% ниже номинала, со средней экономией в 35%. Мы показываем сумму, которую получит абонент в местной валюте, рядом с ее эквивалентом в USD по рыночному курсу, чтобы вы могли легко сравнить. Наши цены ниже розничных на международном рынке пополнений, без скрытых комиссий или обменных расходов - вы платите ровно столько, сколько видите.
Как вы продаете ниже номинала?
MobileTopup работает только онлайн, без физических магазинов или агентов, и использует простые токен-аккаунты для снижения накладных расходов. Мы передаем эти сбережения вам через более низкие цены, позволяя отправлять то же пополнение дешевле его номинальной стоимости.
Есть ли скрытые комиссии?
Нет комиссий при отправке пополнений. Указанная цена - это ровно та сумма, которая списывается с вашего кредита, без дополнительных обменных расходов. Только покупка кредита через криптовалюту включает комиссии за обработку платежа, которые отображаются заранее при оформлении заказа, с оптовыми скидками для больших сумм.
Получатель получит уведомление?
Да. Когда пополнение успешно, оператор получателя отправляет SMS-подтверждение. Вы сразу увидите чек, код пополнения и референс оператора в истории транзакций вашего аккаунта.
Что, если я введу неправильный номер?
Мы показываем номер получателя, оператора и сумму для подтверждения перед отправкой. Если номер не соответствует формату страны/оператора, мы предупредим вас. Поскольку операторы не могут отменить завершенные пополнения, пожалуйста, дважды проверяйте номера перед отправкой.
Безопасен ли MobileTopup?
Для аккаунта требуется только токен, без email или личных данных. Мы храним только хеши токенов, а не оригиналы. Платежи проходят безопасно через крипто-кассу PayGate без хранения данных карт. Каждое отправленное пополнение генерирует чек.
Как отправить международное мобильное пополнение?
Введите страну и мобильный номер получателя, выберите оператора и сумму, затем оплатите с вашего кредита. Пополнение зачисляется напрямую на их предоплаченный баланс.
В какие страны можно отправлять?
161 стран через 552 операторов. Включая Филиппины, Индию, Мексику, Нигерию, Пакистан, Бангладеш, Индонезию, Вьетнам и другие страны Азии, Африки, Ближнего Востока, Европы, Северной и Центральной Америки, Карибского бассейна, Южной Америки и Океании.
Что нужно сделать получателю?
Получателям ничего не нужно делать. Пополнения зачисляются напрямую на их предоплаченный номер без приложений или регистрации, с подтверждением через SMS от оператора. Продукты с PIN требуют, чтобы получатель ввел PIN на своем телефоне.
Как выбирается оператор?
В странах, где у каждого оператора свой формат номера, оператор выбирается автоматически при вводе номера. В странах, где операторы используют общие форматы (Филиппины, Индия, Мексика и другие), мы показываем список операторов, и вы выбираете тот, который использует получатель. Если получатель сменил оператора, сохранив номер, выберите текущего оператора.
В чем разница между балансом и интернет-пакетами?
Баланс добавляет фиксированную сумму в местной валюте на предоплаченный счет. Интернет-пакеты активируют предустановленные пакеты данных с определенным объемом и сроком действия сразу на номере получателя, без необходимости регистрации.
Как быстро приходят пополнения?
Большинство пополнений доходят до номера в течение нескольких секунд после оплаты. Результат сразу отображается в разделе «Пополнения».
Что делать, если пополнение не прошло?
Если оператор не принимает пополнение, сумма сразу возвращается на ваш кредит. Вы можете использовать ее для отправки на другой номер или другую сумму.
Как определяются цены?
Все продукты имеют фиксированную цену в USD. Сумма при оформлении - это ровно та сумма, которая списывается с вашего кредита, без дополнительных комиссий за мобильные пополнения. Платежные комиссии применяются только при покупке кредита. Наши цены ниже розничных на международном рынке пополнений, каждый продукт стоит как минимум на 30% ниже номинального курса USD.
Как пополнить баланс?
На странице «Пополнить кредит» нажмите «Пополнить», чтобы открыть безопасную страницу оплаты PayGate. Выберите сумму и криптовалюту, затем отправьте указанную сумму на указанный адрес. Доступно 12 методов, включая USDT (TRC20, BEP20, ERC20, Solana), USDC, BTC, ETH, BNB, SOL и LTC; USDT на TRON (TRC20) - самый быстрый (около 1 минуты).
Есть ли минимум и бонус за первое пополнение?
Сумма пополнения кредита - от $25 до $5,000. За первое пополнение вы получите бонус $40 или более 10%, $100 или более 20%, $200 или более 25%, $300 или более 30%, $500 или более 35%, который добавится к вашему кредиту и может быть использован на мобильные пополнения, как и обычный кредит. Бонус действует только на первое пополнение.
Можно ли вывести баланс обратно в кошелек?
Кредит и бонусы расходуются на мобильные пополнения в MobileTopup. Любая сумма от неудачного пополнения возвращается на ваш кредит для следующего пополнения.
Я часто отправляю на одни и те же номера. Есть ли ярлыки?
Ранее использованные номера сохраняются в вашей адресной книге. Нажмите на сохраненный номер, чтобы автоматически заполнить страну, номер, оператора и последнюю сумму - останется только отправить. Вы также можете присваивать имена сохраненным номерам.
Что, если я потеряю токен?
Аккаунты аутентифицируются только по токену, восстановление через email или пароль невозможно. Без вашего токена мы не можем подтвердить владение аккаунтом или выдать замену. Всегда копируйте токен при регистрации или сохраняйте его как .txt-файл в менеджере паролей. Войдя в аккаунт, вы можете снова просмотреть и скопировать токен в разделе информации об аккаунте.
Как связаться со службой поддержки?
После входа проверьте FAQ в разделе Поддержки вашего аккаунта. Если не нашли ответа, отправьте тикет. Наша команда проверяет тикеты с полным доступом к вашей истории платежей и использования. Ответы появляются в исходной ветке тикета, при отправке укажите email для ответа. Для создания тикета требуется хотя бы одна завершенная покупка кредита, тикеты принимаются только на английском.
Есть ли API?
Да. Генерируйте API-ключи в вашем аккаунте для запросов стран, операторов, продуктов/цен, проверки кредита и отправки/проверки пополнений с вашего сервера или приложения. Использует те же продукты, цены и правила, что и веб-интерфейс, с запросами/ответами в JSON. API-ключи требуют хотя бы одной покупки кредита и позволяют до 300 запросов в минуту на ключ.
Как создать аккаунт?
Ваш аккаунт создается копированием или сохранением однострочного токена, сгенерированного на странице регистрации. Этот же токен используется для входа. Мы храним только хеши токенов, поэтому сохраненная вами копия токена и есть ваш аккаунт.
Что такое пополнение с PIN?
В некоторых странах, таких как Австралия, Канада, Австрия, Бельгия и Нидерланды, операторы используют PIN-код для пополнения вместо прямого пополнения. После оплаты PIN-код появится в разделе «Пополнения», и получатель введет его на телефоне для пополнения.