FAQ Isi Ulang Ponsel Internasional
Pertanyaan yang sering diajukan sebelum mengirim top-up. Klik pertanyaan apa pun untuk memperluas jawaban.
Apakah MobileTopup yang termurah?
Setiap produk isi ulang di MobileTopup dijual minimal 30% di bawah nilai nominal, dengan rata-rata penghematan 35%. Kami menampilkan jumlah yang diterima dalam mata uang lokal beserta nilai tukar USD-nya sehingga Anda bisa membandingkan langsung. Harga kami lebih rendah dari harga eceran publik di pasar isi ulang internasional, tanpa biaya tersembunyi atau biaya tukar, yang Anda lihat adalah yang Anda hemat.
Bagaimana bisa dijual di bawah nilai nominal?
MobileTopup beroperasi secara online tanpa toko fisik atau agen, dan menggunakan akun berbasis token sederhana untuk mengurangi biaya operasional. Kami memberikan penghematan tersebut langsung kepada Anda melalui harga lebih murah, memungkinkan Anda mengirim isi ulang yang sama dengan harga di bawah nilai nominal.
Apakah ada biaya tersembunyi?
Tidak ada biaya saat mengirim isi ulang. Harga yang ditampilkan adalah persis yang akan dipotong dari kredit Anda, tanpa biaya tukar tambahan. Hanya pembelian kredit via crypto yang dikenakan biaya pemrosesan pembayaran, ditampilkan jelas saat checkout dengan diskon volume untuk jumlah lebih besar.
Apakah penerima mendapat notifikasi?
Ya. Ketika isi ulang berhasil, operator penerima akan mengirim SMS konfirmasi. Anda bisa melihat tanda terima, kode isi ulang, dan nomor referensi operator langsung di riwayat transaksi dashboard Anda.
Bagaimana jika saya salah memasukkan nomor?
Kami menampilkan nomor penerima, operator, dan nominal untuk konfirmasi sebelum mengirim. Jika nomor tidak sesuai format negara/operator, kami akan memberi peringatan. Karena operator tidak dapat membatalkan isi ulang yang sudah selesai, harap periksa kembali nomor sebelum mengirim.
Apakah MobileTopup aman?
Akun hanya membutuhkan token, tanpa email atau data pribadi. Kami hanya menyimpan hash token, bukan token aslinya. Pembayaran dilakukan dengan aman melalui checkout crypto PayGate tanpa penyimpanan data kartu. Setiap isi ulang yang dikirim menghasilkan tanda terima.
Bagaimana cara mengirim isi ulang ponsel internasional?
Masukkan negara dan nomor ponsel penerima, pilih operator dan nominal, lalu bayar dengan kredit Anda. Isi ulang akan langsung ditambahkan ke saldo prabayar mereka.
Ke negara mana saya bisa mengirim?
161 negara di 552 operator. Termasuk Filipina, India, Meksiko, Nigeria, Pakistan, Bangladesh, Indonesia, Vietnam dan negara lain di Asia, Afrika, Timur Tengah, Eropa, Amerika Utara & Tengah, Karibia, Amerika Selatan, dan Oseania.
Apa yang perlu dilakukan penerima?
Penerima tidak perlu melakukan apa pun. Isi ulang langsung masuk ke nomor prabayar mereka tanpa aplikasi atau registrasi, dikonfirmasi melalui SMS operator. Produk berbasis PIN mengharuskan penerima memasukkan PIN di ponsel mereka.
Bagaimana operator dipilih?
Di negara di mana setiap operator memiliki format nomor sendiri, operator dipilih segera setelah Anda memasukkan nomor. Di negara di mana operator berbagi format (Filipina, India, Meksiko, dan lainnya), kami mencantumkan operator negara tersebut dan Anda memilih operator yang digunakan penerima. Jika penerima mengganti operator tetapi tetap menggunakan nomor yang sama, pilih operator yang sekarang.
Apa perbedaan antara pulsa dan paket data?
Pulsa menambahkan jumlah tetap dalam mata uang lokal ke saldo prabayar. Paket data mengaktifkan paket data dengan kuota dan masa berlaku tertentu langsung di nomor penerima, tanpa perlu registrasi.
Seberapa cepat isi ulang sampai?
Sebagian besar isi ulang mencapai nomor dalam hitungan detik setelah pembayaran. Hasilnya langsung muncul di bawah Isi ulang.
Bagaimana jika isi ulang gagal?
Jika operator tidak menerima isi ulang, harganya langsung kembali ke kredit Anda. Anda dapat menggunakannya untuk mengirim ke nomor atau jumlah lain.
Bagaimana harga ditentukan?
Semua produk memiliki harga tetap dalam USD. Jumlah checkout persis akan dipotong dari kredit Anda tanpa biaya tambahan untuk isi ulang ponsel. Biaya pembayaran hanya berlaku saat menambah kredit. Harga kami di bawah tarif eceran publik di pasar isi ulang internasional, dengan setiap produk dijual minimal 30% di bawah nilai tukar USD nilai nominal.
Bagaimana cara menambah kredit?
Di halaman Tambah kredit, tekan Tambah kredit untuk membuka checkout PayGate yang aman. Pilih jumlah dan koin di sana, lalu kirim jumlah yang ditunjukkan ke alamat yang ditampilkan. Ada 12 metode termasuk USDT (TRC20, BEP20, ERC20, Solana), USDC, BTC, ETH, BNB, SOL, dan LTC; USDT di TRON (TRC20) adalah yang tercepat sekitar 1 menit.
Apakah ada minimum dan bonus isi ulang pertama?
Isi ulang kredit berkisar dari $25 hingga $5,000. Isi ulang kredit pertama Anda mendapatkan bonus $40 atau lebih 10%, $100 atau lebih 20%, $200 atau lebih 25%, $300 atau lebih 30%, $500 atau lebih 35%, ditambahkan ke kredit Anda dan dapat digunakan untuk isi ulang ponsel seperti kredit lainnya. Bonus hanya berlaku untuk isi ulang kredit pertama.
Bisakah saya menarik kredit kembali ke dompet saya?
Kredit dan bonus digunakan untuk isi ulang ponsel di dalam MobileTopup. Jumlah apa pun dari isi ulang yang gagal akan kembali ke kredit Anda untuk isi ulang berikutnya.
Saya sering mengirim ke nomor yang sama. Ada pintasan?
Nomor yang pernah digunakan sebelumnya disimpan di buku alamat Anda. Ketuk nomor tersimpan untuk mengisi otomatis negara, nomor, operator dan nominal terakhir, tinggal tekan kirim. Anda juga bisa memberi nama pada nomor tersimpan.
Bagaimana jika saya kehilangan token?
Akun hanya diverifikasi dengan token, tidak ada pemulihan email atau kata sandi. Tanpa token, kami tidak dapat memverifikasi kepemilikan akun atau menerbitkan pengganti. Selalu salin token saat pendaftaran atau simpan sebagai file .txt di password manager. Saat login, Anda bisa melihat dan menyalin token lagi di bagian info akun.
Bagaimana cara menghubungi dukungan?
Setelah login, periksa FAQ di bagian Dukungan dashboard Anda. Jika tidak menemukan jawaban, kirim tiket. Tim kami meninjau tiket dengan akses penuh ke riwayat pembayaran dan penggunaan Anda. Respons muncul di thread tiket asli, sertakan balasan email saat mengirim. Tiket memerlukan minimal satu pembelian kredit selesai dan harus dalam bahasa Inggris.
Apakah ada API?
Ya. Hasilkan kunci API di dashboard Anda untuk menanyakan negara, operator, produk/harga, memeriksa kredit, dan mengirim/memeriksa isi ulang dari server atau aplikasi Anda. Menggunakan produk, harga dan aturan yang sama dengan antarmuka web dengan permintaan/respons JSON. Kunci API memerlukan minimal satu pembelian kredit dan mengizinkan hingga 300 permintaan per menit per kunci.
Bagaimana cara membuat akun?
Akun Anda dibuat dengan menyalin atau menyimpan token satu baris yang dihasilkan di halaman pendaftaran. Token yang sama digunakan untuk login. Kami hanya menyimpan hash token, jadi salinan token yang Anda simpan adalah akun Anda.
Apa itu isi ulang PIN?
Di beberapa negara, seperti Australia, Kanada, Austria, Belgia, dan Belanda, operator menggunakan PIN isi ulang alih-alih isi ulang langsung. Setelah pembayaran, PIN muncul di bawah Isi ulang, dan penerima memasukkannya di ponsel untuk mengisi ulang.