সেবার শর্তাবলী
এই চুক্তিতে MobileTopup (সেবা) ব্যবহারের পদ্ধতি এবং উভয় পক্ষের দায়িত্ব বর্ণনা করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার এই শর্তাবলী গ্রহণ বোঝায়।
সর্বশেষ আপডেট 2026-10-27
১. সেবা
সেবাটি অন্য দেশের প্রিপেইড মোবাইল নম্বরে এয়ারটাইম ও ডাটা বান্ডিল পাঠানোর একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম। টপ-আপ প্রাপকের অপারেটরের শর্তাবলী (বৈধতা, ব্যবহার, কর) অনুযায়ী প্রয়োগ করা হয়।
২. অ্যাকাউন্ট
- আপনার ব্রাউজারে তৈরি একটি একক অ্যাকাউন্ট টোকেন ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও লগইন করা হয়।
- সেবাটি মূল টোকেন সংরক্ষণ করে না। টোকেন সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব, এবং হারানো টোকেন পুনরায় ইস্যু করা যায় না।
- একই নেটওয়ার্কে আপনি সর্বোচ্চ ৩টি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- আপনি অন্য কারও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা কেনাবেচা করতে পারবেন না।
৩. ক্রেডিট
- টপ-আপ ক্রেডিট ব্যবহার করে প্রদান করা হয়। ক্রেডিট পেমেন্ট পৃষ্ঠায় ১২টি পদ্ধতিতে টপ-আপ করা যায়।
- বোনাস শুধুমাত্র আপনার প্রথম ক্রেডিট টপ-আপে যোগ করা হয় এবং নিশ্চিত হওয়ার পর আলাদাভাবে ক্রেডিট দেওয়া হয়, শুধুমাত্র মোবাইল টপ-আপের জন্য।
- ক্রেডিট ও বোনাস সেবার মধ্যে মোবাইল টপ-আপের জন্য ব্যবহৃত তহবিল। এগুলি ক্যাশ বা ক্রিপ্টোতে রূপান্তর বা অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যায় না।
- নির্দেশিত নেটওয়ার্ক বা পরিমাণের সাথে মেলে না এমন ডিপোজিট বিলম্বিত বা প্রক্রিয়াবিহীন হতে পারে।
৪. টপ-আপ পাঠানো
- পাঠানোর আগে দেশ, নম্বর, অপারেটর এবং পরিমাণ যাচাই করুন। টপ-আপ আপনি প্রদান করা নম্বর ও অপারেটরে পাঠানো হয়।
- একবার অপারেটর টপ-আপ গ্রহণ করলে তা প্রাপকের ব্যালেন্স বা প্ল্যানের অংশ হয়ে যায় এবং ফেরত দেওয়া যায় না।
- যদি অপারেটর টপ-আপ গ্রহণ না করে, পেমেন্ট তাৎক্ষণিকভাবে আপনার ক্রেডিটে ফেরত দেওয়া হয়।
- PIN-ভিত্তিক পণ্যের জন্য, প্রাপক পেমেন্টের পর আপনার রিচার্জ ইতিহাসে দেখানো PIN প্রবেশ করে।
৫. সাপোর্ট
- আপনার ড্যাশবোর্ডের সাপোর্ট বিভাগে টিকিটের মাধ্যমে জিজ্ঞাসা জমা দিন এবং সেখানে প্রতিক্রিয়া পরীক্ষা করুন।
- প্রথম ক্রেডিট টপ-আপ নিশ্চিত হওয়া অ্যাকাউন্টগুলির জন্য অনুসন্ধান এবং API অ্যাক্সেস উপলব্ধ।
- সাপোর্ট টিকেট ইংরেজিতে হতে হবে।
৬. মূল্য নির্ধারণ
সমস্ত পণ্যের স্থির USD মূল্য রয়েছে, এবং চেকআউটে প্রদর্শিত পরিমাণ চূড়ান্ত। অপারেটর অবস্থার উপর ভিত্তি করে মূল্য এবং পণ্য পরিবর্তন হতে পারে, আপডেটেড মূল্য প্রদর্শিত হবে পেমেন্টের আগে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
- অবৈধভাবে প্রাপ্ত তহবিল দিয়ে ক্রেডিট যোগ করা
- পরিষেবা ব্যাহত করে অতিরিক্ত স্বয়ংক্রিয় কল করা
- অন্যের নম্বরে বারবার অবাঞ্ছিত টপ-আপ পাঠানো
৮. শর্তাবলী পরিবর্তন
আপডেটেড শর্তাবলী এখানে শেষ সংশোধনের তারিখ সহ পোস্ট করা হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া নতুন শর্তাবলী গ্রহণের সমতুল্য।