রিফান্ড পলিসি
সমস্ত অপ্রক্রিয়াকৃত পরিমাণ ক্রেডিট হিসেবে ফেরত দেওয়া হয়। বিভিন্ন পরিস্থিতিতে রিফান্ড কিভাবে কাজ করে তা এখানে দেওয়া হল।
সর্বশেষ আপডেট 2026-10-27
যদি টপ-আপ ব্যর্থ হয়
যদি অপারেটর টপ-আপ গ্রহণ না করে বা প্রক্রিয়াকরণে ত্রুটি হয়, পেমেন্ট পরিমাণ অবিলম্বে ক্রেডিট হিসেবে ফেরত দেওয়া হয়। ফেরতকৃত পরিমাণ আপনার রিচার্জ ইতিহাস এবং ড্যাশবোর্ডে ক্রেডিট ব্যবহারে দেখানো হয়।
যদি টপ-আপ সফল হয়
একবার অপারেটর টপ-আপ গ্রহণ করলে তা প্রাপকের ব্যালেন্স বা প্ল্যানের অংশ হয়ে যায় এবং ফেরত দেওয়া যায় না। তাই আমরা নম্বর এবং অপারেটর আবার দেখাই আপনি কনফার্ম করার আগে। যদি প্রাপক অপারেটর পরিবর্তন করে থাকে, তার বর্তমান অপারেটর নির্বাচন করুন।
ক্রেডিট এবং বোনাস
- সমস্ত রিফান্ড MobileTopup ক্রেডিট হিসেবে দেওয়া হয়।
- ক্রেডিট এবং বোনাস শুধুমাত্র সার্ভিসের মধ্যে মোবাইল টপ-আপের জন্য ব্যবহার করা যায় এবং ক্যাশ বা ক্রিপ্টোতে রূপান্তর করা যায় না।
- বোনাস শুধুমাত্র আপনার প্রথম ক্রেডিট টপ-আপে পরিমাণ ($40 (10%, $500 বা তার বেশি 35%) অনুযায়ী যোগ করা হয় এবং সরাসরি মোবাইল টপ-আপের জন্য ব্যবহার করা যায়।
ক্রেডিট টপ-আপ ডিপোজিট
যদি ডিপোজিটকৃত পরিমাণ নির্দেশিত পরিমাণ থেকে ভিন্ন হয় বা অনুরোধকৃত সময়ের পরে আসে, যাচাইকরণের পর প্রাপ্ত পরিমাণ অনুযায়ী প্রক্রিয়াকরণ করা হবে।