वापसी नीति

अगर टॉप-अप विफल हो जाए

यदि ऑपरेटर टॉप-अप स्वीकार नहीं करता है या प्रसंस्करण के दौरान कोई त्रुटि होती है, तो भुगतान राशि तुरंत क्रेडिट के रूप में वापस कर दी जाती है। वापस की गई राशि आपके रिचार्ज इतिहास और डैशबोर्ड पर क्रेडिट उपयोग में दिखाई देती है।

यदि टॉप-अप सफल होता है

एक बार ऑपरेटर टॉप-अप स्वीकार कर लेता है, तो यह प्राप्तकर्ता के बैलेंस या प्लान का हिस्सा बन जाता है और वापस नहीं किया जा सकता। इसलिए हम आपके द्वारा पुष्टि करने से पहले नंबर और ऑपरेटर को फिर से दिखाते हैं। यदि प्राप्तकर्ता ने ऑपरेटर बदल लिया है, तो उनके वर्तमान ऑपरेटर का चयन करें।

क्रेडिट और बोनस

• सभी रिफंड MobileTopup क्रेडिट के रूप में जारी किए जाते हैं।
• क्रेडिट और बोनस का उपयोग केवल सेवा के भीतर मोबाइल टॉप-अप के लिए किया जाता है और इसे नकद या क्रिप्टो में परिवर्तित नहीं किया जा सकता।
• बोनस केवल आपकी पहली क्रेडिट टॉप-अप ($40 (10%, $500 या अधिक 35%) पर जोड़े जाते हैं और सीधे मोबाइल टॉप-अप के लिए उपयोग किए जा सकते हैं।

क्रेडिट टॉप-अप जमा

यदि जमा की गई राशि निर्दिष्ट राशि से भिन्न है या अनुरोधित समय के बाद आती है, तो सत्यापन के बाद प्राप्त राशि के आधार पर इसे संसाधित किया जाएगा।